Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de la plataforma tecnológica operada por Justiexpress S.A.S., incluyendo el portal web, el Chat Jurídico Inteligente y los servicios digitales asociados.
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El Chat Jurídico Inteligente de Justiexpress utiliza inteligencia artificial para generar respuestas, documentos, recomendaciones y orientación legal preliminar. Aunque determinados contenidos pueden ser revisados por abogados expertos, las respuestas generadas no constituyen asesoría jurídica definitiva ni sustituyen el análisis profesional individualizado de un abogado respecto de un caso concreto.
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La plataforma constituye una herramienta tecnológica de asistencia jurídica basada en sistemas automatizados e inteligencia artificial, diseñada para facilitar información general, orientación preliminar y generación de documentos de apoyo.
El servicio tiene carácter informativo y no garantiza resultados jurídicos, administrativos o judiciales específicos.
Toda respuesta, recomendación, análisis, documento o contenido generado por la plataforma tiene fines exclusivamente informativos.
Justiexpress podrá implementar procesos de revisión, supervisión o validación por abogados expertos respecto de determinados contenidos.
Sin embargo, el usuario reconoce que los resultados continúan siendo generados mediante sistemas de inteligencia artificial, por lo que pueden existir errores, omisiones, interpretaciones divergentes o cambios normativos posteriores.
El uso de la plataforma no crea por sí mismo una relación abogado-cliente entre el usuario y Justiexpress S.A.S., sus abogados, empleados, contratistas o representantes.
Dicha relación únicamente podrá existir mediante acuerdo profesional independiente y expreso.
El usuario es el único responsable de verificar la información obtenida, revisar los documentos generados y determinar su pertinencia para su situación particular.
Todo uso, radicación, presentación, divulgación o ejecución de documentos generados mediante la plataforma se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
En la máxima medida permitida por la legislación colombiana, Justiexpress S.A.S. no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o cualquier perjuicio derivado de decisiones adoptadas por el usuario con fundamento en la información suministrada por la plataforma.
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